Description de l'emploi

Notre expertise dans le domaine manufacturier

Zamm placement contribue au succès de ses clients du secteur manufacturier en leur offrant des services de placement permettant de les épauler dans tous leurs projets d’acquisition. Zamm placement est une entreprise de recrutement spécialisée dans les services de placement de personnel gravitant autour de la sphère administrative, du transport et de la logistique, des métiers spécialisés ainsi que des opérations manufacturières.

Votre rôle

L'agent Service à clientèle occupe une position cruciale au sein de l'équipe, étant l'interlocuteur principal pour le traitement des demandes des clients, notamment les réclamations.

Vos responsabilités au quotidien

Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel Comprendre, analyser et diagnostiquer les problématiques Assurer le suivi notamment pour le respect des délais Conseiller la clientèle actuelle et prospecte sur nos produits Être capable de travailler de manière autonome et en équipe.

Ce qui vous démarque

Un salaire entre 45 000$ et 48 000$ par an

Ce que nous vous offrons

Acquérir une connaissance approfondie des produits et services de la quincaillerie Une expérience en gestion relation client Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.); Parfaite connaissance des consoles téléphoniques et ou en centre d'appel (un atout) Une expérience dans le domaine des portes et fenêtres ou dans le domaine de la construction/rénovation est un atout; Capacité à travailler sur de multiples dossiers simultanément et à gérer les priorités Compétences recherchées : approche positive avec la clientèle, communication efficace, travail d'équipe, autonomie

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt; toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées. Zamm placement s'engage à créer un environnement diversifié et est fière d'être un employeur de l'égalité des chances. Nous invitons tous les candidats intéressés, y compris les femmes, les minorités, les anciens combattants et les personnes handicapées.

Pour plus d'informations sur Zamm Placement, veuillez visiter notre site web www.zammplacement.ca /N° de permis CNESST : AP-2101840.

• Salaire:  concurrentiel / 45 000$ par an et 48 000$ par an
• Horaire:  de 8H00 à 17H00
• Déplacement:  non
• Télétravail:  non

Conditions

• Education:  secondaire
• Experience:  2ans
• Date d'entrée:  2023-09-25
• Langues:  Le français à l'oral et écrit est un essentiel.